Artículos

  ¿Cómo adquirir el servicio?

Para adquirir el servicio solo debes realizar la orden del plan deseado, dando clic en el botón...

 He olvidado mi contraseña de acceso

Si Usted no recuerda su contraseña, por favor utilice ¿Perdiste la Contraseña? o copie y pegue la...

 Mi email no funciona.

Por favor, envíe un ticket a nuestro servicio de soporte técnico desde su área de clientes, con...

 Mi sitio esta caído.

Por favor, envíe un ticket a nuestro servicio de soporte técnico desde su área de clientes, con...

 ¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de soporte?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia, alerta de emergencia,...

 ¿Cómo puedo acceder a mi cPanel?

Puede acceder a su cPanel de dominio a través del enlace de cPanel www.sudominio.com/cpanel El...

 ¿Cómo puedo acceder a Webmail?

Puede acceder a su Webmail a través del siguiente enlace: www.sudominio.com/webmail

 ¿Con qué idiomas cuenta el área de clientes?

El área de clientes de My dominio .co está disponible en inglés, español.

 ¿Dónde se encuentra su oficina?

Nuestra oficina principal se encuentra en Bogotá, Colombia

 ¿Dónde se encuentran los servidores? ¿Poseen un centro de datos propio?

Sí, tenemos nuestro propio centro de datos. Nuestros servidores se encuentran en San Antonio,...

 ¿Por qué mi IP está bloqueado?

Tenemos instalado Firewall en nuestros servidores para una mayor seguridad. Como resultado, cinco...

 ¿Qué sistema operativo usan sus servidores web?

Utilizamos el sistema operativo Linux para nuestros servidores web.